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FAQよくある質問

当店にに寄せられるオーダースーツに関する
よくある質問をまとめました。

オーダーするには事前予約が必要ですか？
完全予約制ではございませんので、ご予約無しでご来店いただいてご注文していただけますが、 当日の混み具合によってはお待たせしてしまう場合がございますので、 ご来店のお日時がお決まりの方は、ご来店予約フォームもしくはお電話にてご予約いただけますとご案内がスムーズになります。
納期を早めることは出来すか？
申し訳ございませんが、現在スーツの納期を早めるサービス等は行っておりません。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 お納期はお選びいただくスーツモデルや生地によって異なりますので、ご希望のお仕上がり時期がある場合は、可能な範囲内ですがそれに合わせたご提案させていただくことは可能でございます。
料金は先払い（ご注文時）ですか？後払い（商品のお受取時）ですか？
ご注文時（先払い）にてお支払いいただいております。
新しくスーツを購入したいのですが、クローゼットに入りません。着なくなったスーツは引取ってもらえますか？
そのような事を言われるお客様は多数いらっしゃいますので、着用しなくなったスーツは良ければ当店にお持ちくださいませ。当店にて責任を持って処分させていただきます。
皆様はスーツを何着持っていますか？
スーツの所有着数はお客様によって異なります。着用頻度が少ない方ですと2着程度が平均で、普段からよくスーツを着用される方ですと20〜40着所有されている方もお見えになります。
皆様は同時に何着購入されますか？
毎年、春夏シーズンと秋冬シーズンに1着という方も見えますが、当店では2着目以降のご購入で大幅値引きのお値打ち企画がありますので、当店では一度に2〜3着まとめて購入される方が多いです。
スーツの修理は出来ますか？
当店にてご購入いただいたスーツに限り修理・お直し可能でございます。 料金・修理期間につきましては、修理・お直しの内容により異なりますので、お手数ですが店舗へ持ち込みいただくかご郵送いただきますよう、よろしくお願い致します。
クレジットカードは利用できますか？
ご利用いただけます。（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナース）
スーツをオーダーしてから納期まではどれぐらい時間がかかりますか？
通常オーダーをいただいてから、1ヶ月から40日間ぐらいのお時間を頂戴しております。ただ、どうしても「この日までに必要」などのご要望がありましたらお申し付け下さいませ。縫製工場と交渉し、可能な限りお客様のご意向に添えるように対応させていただきます。
体型が変わってしまったら、スーツのサイズ調整はしてもらえますか？
体重の減量や増量で体型が変わってしまいスーツが緩くなったり、キツくなった場合はサイズを調整する事が可能です。オーダースーツは縫製する過程で数センチの調整を可能にするため、余剰を持たせております。痩せてしまった方はサイズ詰め、太ってしまった方は余剰分を出す事でサイズを少し大きくできます。パンツに関しては、ウエスト、ヒップは0〜10cm位まで出したり、詰めたりが可能です。また、渡り、膝、裾巾もお直しが可能です。
自宅が遠方です。スーツを配送していただけますか？
ご要望でしたら、当店からお客様のご自宅やお勤め先へハンガー掛けにしてお届け致します。もちろん送料も無料で対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
会社の制服として社員にスーツをプレゼントしたのですが？
当店ではよくある事例ですので、ご相談いただければ対応可能でございます。必要であれば、ご指定の場所まで採寸に伺いますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

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